Questions Fréquentes
Comment nous contacter ?
Chez Benada, nous comprenons que chaque question compte. Si vous débutez avec nous, n’hésitez pas à nous écrire à info@benada.be et nous serons ravis de vous guider rapidement. Pour nos clients fidèles, votre interlocuteur habituel est là pour vous. Qu’il s’agisse d’une nouvelle commande ou d’une simple question, nous sommes ici pour vous offrir le meilleur service possible.
Quel est le temps de production ?
Nous savons que votre impatience est un signe d’excitation, c’est pourquoi nous nous engageons à vous tenir informé tout au long du processus de production de votre commande. Une fois votre bon de commande validé, profitez de la tranquillité d’esprit en sachant que nos artisans mettent tout en œuvre pour créer un produit de qualité en environ 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin de votre commande plus rapidement, faites-le nous savoir et nous explorerons les options qui pourraient répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Deux vêtements de marques différentes auront-ils la même couleurs
J'ai reçu une commande contenant un vêtement défectueux/manquant, que faire?
Quelle technique d'impression dois-je choisir ?
Nous comprenons que chaque projet est unique et mérite une attention particulière. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de combiner nos techniques de marquage pour créer des textiles véritablement personnalisés qui se démarquent. Que vous souhaitiez ajouter une touche de sophistication avec la broderie, opter pour l’efficacité de la sérigraphie, ou encore choisir la flexibilité des transferts DTF, chaque méthode peut être adaptée à votre vision. Imaginez des vêtements qui racontent votre histoire et captivent l’attention, tout en garantissant une qualité irréprochable et un impact visuel saisissant. Laissez libre cours à votre créativité et faites de vos textiles un véritable reflet de votre style.
A quel format doit être le logo ?
Votre logo doit être envoyé au format vectoriel, c’est-à-dire un fichier Adobe Illustrator comme EPS, AI PDF ou SVG . Avant de nous faire parvenir votre logo, il est essentiel de vérifier la qualité des éléments qui le composent pour garantir un rendu optimal et fidèle. Une fois votre fichier vectoriel reçu, nos designers expérimentés s’assureront que chaque détail est respecté tout en vous proposant des modifications si besoin. Chez Benada, nous sommes convaincus que votre identité visuelle mérite un soin particulier et nous vous accompagnerons tout au long de cette aventure créative. Ne tardez plus à réaliser votre projet, un logo bien pensé peut considérablement influencer l’image de votre marque.
Vous avez encore des questions ?
Que vous ayez une simple question ou une idée audacieuse à concrétiser, notre équipe est là pour vous écouter et vous orienter. Nous croyons fermement que chaque échange est une opportunité d’enrichir votre expérience, alors n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email. Ensemble, faisons de votre vision une réalité éclatante.
Créez votre style unique
Dans un univers où l’originalité est reine, notre équipe dévouée vous accompagne pour que vous puissiez profiter des meilleures conditions tout en exprimant votre créativité à travers des designs uniques
Devis gratuit en ligne
Laissez libre cours à votre imagination et transformez vos idées en vêtements uniques en quelques clics seulement, grâce à notre plateforme intuitive qui simplifie la personnalisation
Satisfaction clients
Chez nous, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité, car votre bonheur est le reflet de notre réussite.